「お時間を頂き申し訳ございません」とは、相手に何らかの迷惑や不便をかけた際、その時間を割かせてしまったことに対して謝罪する表現です。
特にビジネスの場面でよく使われ、相手への配慮と敬意を示す重要なフレーズとなっています。
「お時間を頂き申し訳ございません」ビジネスでの意味と使うコツ
ビジネスにおける「お時間を頂き申し訳ございません」は、会議の長引きや予定外の作業依頼など、相手の時間を取らせてしまった場合に使用します。
このフレーズは相手に敬意を示し、スムーズな関係維持に寄与します。
- 相手の名前や役職を明確に呼びかけてから使用することで、より丁寧な印象を与えることができます。
- 具体的な理由を添えて謝罪することで、相手に誠実さを伝えることができます。
- 「大変お手数をおかけしました」という言葉を併用することで、さらに深い謝意を示すことができます。
「お時間を頂き申し訳ございません」を使用するビジネスシーン
ビジネスの場では多様なシーンで「お時間を頂き申し訳ございません」を用います。
- 会議が予定時間を超えたとき
- 緊急で会議を設定したとき
- 突然の電話や訪問をしたとき
- レポートの提出が遅れたとき
- 返信が遅れたとき
- 相手を待たせたとき
- 他の仕事を中断させて相談したとき
- 予定になかった依頼をしたとき
- 打ち合わせの時間を長くとったとき
- 予期せぬ問題を相手に報告したとき
ビジネスケース別のビジネス例文
以下は、「お時間を頂き申し訳ございません」を用いた異なるビジネスシーンでの例文です。
山田様、急なお願いでお時間を頂き申し訳ございません。本件について、明日までのご確認をお願いできますでしょうか。
遠藤様、昨日はお時間を頂き申し訳ございませんでした。引き続きご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
プロジェクトチームの皆様、昨晩は遅くまでお時間を頂き申し訳ございません。おかげさまで重要な進展がありました。
佐藤様、先ほどの会議でお時間を頂き申し訳ございません。頂いたご意見をもとに、改善案を練り直します。
加藤様、急ぎの資料作成でお時間を頂き申し訳ございません。関連データはすぐにメールいたします。
清水様、昨日は突然の電話でお時間を頂き申し訳ございません。今後ともご協力のほどお願いいたします。
伊藤様、昨日のディスカッションでお時間を頂き申し訳ございません。貴重なご意見、大変参考になりました。
チーム全体へ、昨夜は遅くまでの作業でお時間を頂き申し訳ございません。皆様の努力に心より感謝申し上げます。
ビジネスメール例
以下は、「お時間を頂き申し訳ございません」を含むビジネスメールの例です。
掲題：プロジェクト進捗状況の確認
田中商事株式会社
田中様
田中商事株式会社
田中様
この度は、私の方から突然の連絡となりお時間を頂き申し訳ございません。
プロジェクトの進捗状況について、ご報告申し上げます。
詳細は添付ファイルをご覧ください。ご確認の上、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
「お時間を頂き申し訳ございません」顧客に使う敬語
顧客に対して「お時間を頂き申し訳ございません」と使用する際は、更に敬意を表す表現を加えることが望ましいです。
「大変お忙しい中」という前置きをつけることで、顧客の忙しさを認識していることを示しつつ、謝罪の意を深めることができます。
「お時間を頂き申し訳ございません」間違った使用法
誤った使用法は以下の通りです。
- カジュアルな言い方で使う場合: 正式なビジネスシーンでは、カジュアル過ぎる表現は避けるべきです。
- 過剰に繰り返す場合: 何度も同じ謝罪を繰り返すと、相手に不快感を与えることがあります。
- 関係のない場面で使用する場合: 適切でないシーンで使用すると、言葉の重みが薄れてしまいます。
- 謝罪の意図が不明確な場合: 謝罪をする際には、具体的な理由を明確に伝えることが大切です。
言い換え集とその解説
言い換えのポイントは、ビジネスケースに応じて柔軟に表現を変えることです。
以下に例を挙げます。
「貴重なお時間をいただき、ありがとうございます」
より感謝の意を強調したい場合に使う表現です。
より感謝の意を強調したい場合に使う表現です。
「ご多忙のところ、恐縮ですが」
相手の忙しさを認識し、敬意を表す表現です。
相手の忙しさを認識し、敬意を表す表現です。
「お忙しい中、お時間を割いていただき、感謝いたします」
相手が時間を作ってくれたことへの感謝を示す際に使用します。
相手が時間を作ってくれたことへの感謝を示す際に使用します。
「急なお願いで申し訳ありませんが」
急ぎの依頼をする際に、謝罪と同時に依頼の緊急性を伝えます。
急ぎの依頼をする際に、謝罪と同時に依頼の緊急性を伝えます。
「お手数をおかけしてすみません」
相手に手間をかけさせた際に用います。
相手に手間をかけさせた際に用います。
「時間をとらせてしまい、申し訳ありません」
直接的に時間をとらせたことへの謝罪を伝えたいときに使います。
直接的に時間をとらせたことへの謝罪を伝えたいときに使います。
「この度はご迷惑をおかけしました」
迷惑をかけたことを全般的に謝るときに使います。
迷惑をかけたことを全般的に謝るときに使います。
「ご面倒をおかけし、申し訳ありません」
面倒をかけたことに対する謝罪です。
面倒をかけたことに対する謝罪です。
「お待たせしてしまい、申し訳ございません」
待たせた事実に対して謝る場合に使用します。
待たせた事実に対して謝る場合に使用します。
「ご協力いただき、ありがとうございます」
協力を求めた後に感謝を示す表現です。
協力を求めた後に感謝を示す表現です。