申し上げにくいことを丁寧に伝える場面で使用する「申し上げにくいのですが」という表現について、分かりやすく解説していきますね。相手への配慮を示しながら、必要な情報を伝えるための重要なビジネス表現です。
特に、ビジネスシーンでは相手の立場や感情に配慮しつつ、正確に意図を伝える必要があるため、この表現の適切な使用が重要になってきます。
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Qビジネスにおいて「申し上げにくいのですが」の意味は?
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相手への配慮を示しながら、断りや要望、訂正など、伝えにくい内容を丁寧に伝えるための表現です。
「申し上げにくいのですが」ビジネスにおける意味
ビジネスの場面では、相手との良好な関係を保ちながら、時には難しい内容を伝えなければならないことがあります。「申し上げにくいのですが」という表現は、そんな時に相手への配慮を示しながら、誠実に伝える姿勢を表現できる有効な言葉です。
この言葉を使うことで、コミュニケーションをスムーズに進めることができるでしょう。

相手の立場に立って、どのタイミングで使うかを慎重に選びましょう!
- 相手の感情や立場を考慮しながら使用することが重要です。特に、ビジネスパートナーや上司に対して使用する際は、状況をよく見極めて使いましょう。
- 言葉だけでなく、表情や声のトーンにも気を配り、誠実な態度で伝えることで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
- この表現を使う前に、本当に必要な場面かどうかを確認しましょう。使いすぎると、かえって相手に不安感を与える可能性があります。
ビジネスで使える例文
ビジネスシーンでは、様々な場面で「申し上げにくいのですが」という表現を使用する機会があります。特に、クライアントや取引先との会話、社内でのコミュニケーションなど、重要な場面で活用できます。
以下の例文は、実際のビジネスシーンを想定して作成しています。
これらの例文に共通するのは、相手への配慮を示しながら、必要な要望や訂正を伝えている点です。特に、予算や納期、品質に関する指摘など、ビジネス上重要な事項を伝える際に効果的です。
また、表現の位置を文頭や文中に変えることで、より自然な会話の流れを作ることができます。
言い換え&類語
「申し上げにくいのですが」という表現は、状況や相手によって様々な言い換えが可能です。ただし、言い換える際は、相手との関係性や場面に応じて適切な表現を選ぶことが重要です。
よりフォーマルな場面で使用できる表現です。特に目上の方や重要な取引先との会話に適しています。
より深い謝意を込めた表現として使えます。相手への配慮の気持ちが強く表れます。
非常に丁寧な表現で、特に重要な案件や正式な文書で使用することができます。
比較的軽めの指摘や確認を行う際に使用できる表現でしょう。
相手に追加の作業や確認をお願いする際に適した表現です。
謝罪の意味を含む表現で、相手に負担をかける際に使用できます。
より格式高い場面で使用できる表現です。特に重要な取引先との文書などに適しています。
相手の意見や提案に対して異なる見解を示す際に使用できる表現です。
自社の都合による依頼や変更を伝える際に使用できる表現です。
より丁寧で慎重な表現として、特に重要な指摘や依頼の際に使用できます。
言い換えを行う際のコツは、相手との関係性や状況に応じて適切な表現レベルを選ぶことです。
また、使用頻度が高すぎると印象が薄れてしまうため、本当に必要な場面で効果的に使用することが重要です。表現のバリエーションを持っておくことで、より柔軟なコミュニケーションが可能になるでしょう。
ビジネスでのメール作成例
山田製作所
鈴木様
いつもお世話になっております。
先日ご発注いただきました商品について、ご連絡させていただきます。
申し上げにくいのですが、製造工程での品質管理に想定以上の時間を要しており、当初予定していた納期より1週間ほど遅れる見込みとなってしまいました。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
品質を確保した上で、できる限り早い納品ができるよう、全力で対応させていただきます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
丸山商事株式会社
営業部 佐藤太郎
メールを作成する際のポイントは、まず状況説明を簡潔に行い、その後で「申し上げにくいのですが」という表現を使用することです。
また、問題の報告だけでなく、その後の対応策や今後の見通しも併せて記載することで、より誠実な印象を与えることができます。特に、締めくくりの部分では、相手への配慮を示す言葉を忘れずに入れることが重要でしょう。
「申し上げにくいのですが」敬語の文法

敬語の使い分けをしっかり理解して、適切な場面で使いましょう!
要素 | 敬語の種類 | 説明 |
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申し上げ | 謙譲語 | 「言う」の謙譲語表現 |
にくい | 一般語 | 難しさを表す形容詞 |
です | 丁寧語 | 文末の丁寧表現 |
- 「申し上げる」は「言う」の謙譲語で、話者が自分の行為を低めて表現する形です。特に目上の方や取引先に対して使用します。
- 「です」は丁寧語として文末に付き、全体の丁寧さを保ちます。この組み合わせにより、相手への配慮と謙虚さを同時に表現できます。
「申し上げにくいのですが」をビジネス使う効果的な場面
ビジネスシーンでは、相手との関係性を損なわないように配慮しながら、必要な情報や要望を伝えることが重要です。「申し上げにくいのですが」という表現は、そんな繊細な状況で効果的に使用できます。

状況を適切に判断して、効果的なタイミングで使用することが大切ですよ!
- 取引先との価格交渉の場面:予算や見積もりの調整が必要な際、相手の提案に対して代替案を提示する時に使用します。特に、大幅な価格の見直しを依頼する場合は、この表現を使うことで円滑なコミュニケーションが可能になります。
- 納期や期限の変更依頼:予定していた期限に間に合わない可能性が出てきた場合、早めに状況を説明し、調整を依頼する際に使用します。誠意を持って説明することで、相手の理解を得やすくなります。
- 品質や成果物への指摘:受け取った成果物や提案内容に修正が必要な場合、建設的な意見として伝える際に使用します。相手のプライドを傷つけないよう配慮しながら、必要な改善点を伝えることができます。
- 契約条件の変更提案:既存の契約内容について見直しが必要になった場合、その理由と共に新しい提案を行う際に使用します。相手との良好な関係を維持しながら、必要な変更を提案できます。
- プロジェクトの方向性修正:進行中のプロジェクトで軌道修正が必要になった場合、現状の課題と今後の方向性を説明する際に使用します。チーム全体の協力を得やすい表現となります。
- 人事評価やフィードバック:部下や同僚の業務評価について、改善が必要な点を指摘する際に使用します。相手の感情に配慮しながら、具体的な改善点を伝えることができます。
「申し上げにくいのですが」間違った使用法
ビジネスシーンでこの表現を効果的に使用するためには、適切な使用方法を理解するとともに、避けるべき使い方も知っておく必要があります。以下に、代表的な誤用例をご紹介します。
- 責任転嫁の前置きとして使用:「申し上げにくいのですが、これは前任者の方針で進められたものでして…」
→ 自身の責任を他者に転嫁する際の言い訳として使用するのは不適切です。 - 断固とした態度とのミスマッチ:「申し上げにくいのですが、この件は絶対に譲れません」
→ 強い主張や断定的な表現と組み合わせると、言葉の矛盾が生じてしまいます。 - 相手の気分を害する内容との組み合わせ:「申し上げにくいのですが、御社の提案は全く的外れです」
→ 相手を否定する強い表現と組み合わせると、かえって失礼さが際立ってしまいます。 - 既に合意済みの条件の一方的な変更:「申し上げにくいのですが、契約書に記載の金額を今から変更させていただきたく」
→ 一度合意した内容を一方的に変更する際の前置きとして使うのは不適切です。 - 自社の都合のみの押し付け:「申し上げにくいのですが、来週の納期は絶対に守っていただかないと困ります」
→ 一方的な要求を通す際の緩衝材として使用するのは本来の意図から外れています。 - 問題の矮小化:「申し上げにくいのですが、この程度の遅延は業界では普通のことかと」
→ 問題を軽視する発言と組み合わせると、誠意が感じられない印象を与えてしまいます。
「申し上げにくいのですが」まとめ
ビジネスコミュニケーションにおいて、「申し上げにくいのですが」は相手への配慮と誠意を示す重要な表現です。適切な場面で使用することで、円滑な関係構築に役立ちます。
この表現は、単なる言葉の選択以上に、ビジネスパーソンとしての配慮や思いやりの心を表現するものです。相手の立場や感情を考慮しながら、必要な情報を適切に伝えることができます。
特に重要なのは、使用する場面と頻度のバランスです。過度な使用は避け、本当に必要な場面で効果的に活用することで、より信頼性の高いコミュニケーションが実現できるでしょう。
ビジネスの成功は、しばしば適切なコミュニケーションにかかっています。この表現を上手く活用することで、困難な状況でも相手との良好な関係を維持しながら、必要な情報や要望を伝えることが可能になります。